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Technologie et personnalisation relation client • 16/05/2024 Digitalisation de la relation client Découvrez comment la digitalisation de la relation client transforme l'expérience client, les outils indispensables, les tendances actuelles et des études de cas inspirantes. par Hélène Davant
Mesure satisfaction • 16/05/2024 Compétence relation client : l'art de fidéliser et satisfaire vos clients Découvrez comment développer les compétences en relation client pour fidéliser et satisfaire vos clients grâce à des stratégies éprouvées et des exemples concrets. par Diane Brunaud
Experience client • 15/05/2024 L'importance clé du centre de relation client pour les entreprises modernes Découvrez le rôle crucial du centre de relation client dans le succès d'une entreprise, la satisfaction et la fidélisation des clients à travers une communication efficace et un service de qualité. par Mohamed Bensaid
Experience client • 13/05/2024 Bforbank espace client : votre allié au quotidien pour une gestion bancaire simplifiée Découvrez comment l'espace client BforBank révolutionne la gestion de vos finances personnelles grâce à un accès facile et sécurisé à vos comptes, offres et services en ligne. par Franck Petitjean
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