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Formation • 28/04/2024 Formation la relation client : enrichir le contact humain à l'ère numérique Découvrez comment la formation en relation client façonne l'avenir du service clientèle et renforce les compétences communicationnelles dans le contexte professionnel. par Youssef El-Khattabi
Formation • 25/04/2024 Réussir son bac pro relation client : entre théorie et pratique terrain Découvrez comment le bac pro relation client prépare aux métiers de la vente et du commerce grâce à une formation complète alliant connaissances théoriques et expérience pratique. par Youssef El-Khattabi
Gestion de carrière • 15/04/2024 Chargé de relation client : un métier stratégique pour la satisfaction et la fidélisation Découvrez le rôle clé du chargé de relation client dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, et les compétences essentielles pour réussir dans ce métier. par Hélène Davant
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Gestion de carrière • 19/12/2023 Comment l'Hyper-Personnalisation Transforme-t-elle le Paysage du CRM? Découvrez l'impact de l'hyper-personnalisation sur le CRM et comment implémenter des stratégies réussies pour une gestion client exceptionnelle. par Youssef El-Khattabi
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